Helith Technology (Guangzhou) Co., Ltd. Kebijakan pribadi

Kebijakan Privasi Helith Technology (Guangzhou) Co., Ltd

Tanggal Pembaruan: 26 Juli 2022

Tanggal Berlaku: 26 Juli 2022

【Pemberitahuan Penting】

Helith Technology (Guangzhou) Co., Ltd. dan perusahaan afiliasinya (selanjutnya disebut sebagai "Helith Technology" atau "kami") sangat mementingkan perlindungan privasi pengguna.Kami memahami pentingnya informasi pribadi bagi pengguna (selanjutnya disebut sebagai "Anda").Sesuai dengan persyaratan hukum, kami akan mengambil tindakan keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda semaksimal mungkin.Untuk tujuan ini, kami telah merumuskan "Kebijakan Privasi Helith Technology (Guangzhou) Co., Ltd." (selanjutnya disebut sebagai "Kebijakan ini") sehingga Anda dapat memahami secara detail bagaimana kami akan mengumpulkan, menggunakan, mengirimkan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda, serta hak yang Anda nikmati.Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Helith Technology (Guangzhou) Co., Ltd. (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Layanan Teknologi Helith"), termasuk namun tidak terbatas pada semua situs web, produk, dan layanan Helith Technology yang menampilkan atau tertaut ke Kebijakan ini.Saat Anda menggunakan layanan individual apa pun dari Helith Technology, Anda setuju untuk menerima Kebijakan ini dan ketentuan kebijakan privasi khusus (selanjutnya disebut sebagai "Ketentuan Khusus," jika ada) yang kami tetapkan dalam layanan individual tersebut.Dalam hal ini, Ketentuan Khusus dan Kebijakan ini akan berlaku pada Anda secara bersamaan.Jika Ketentuan Khusus tidak sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini, maka Ketentuan Khusus yang akan berlaku.Jika terdapat ketidakkonsistenan antara Kebijakan ini dan ketentuan serupa dalam "Pernyataan Hukum" Helith Technology, Kebijakan ini yang akan berlaku.Selain itu, Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan yang disediakan oleh perusahaan atau individu lain (selanjutnya disebut sebagai "Layanan Pihak Ketiga").Demi kenyamanan pengguna, Layanan Teknologi Helith mungkin berisi layanan pihak ketiga atau tautan ke layanan tersebut.Namun, karena pihak ketiga secara independen mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, yang tidak dapat kami kendalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga.Anda bertanggung jawab untuk membaca dan mengacu pada kebijakan privasi pihak ketiga tersebut dan secara independen memutuskan apakah akan menggunakan layanan mereka.

Harap membaca dengan cermat (anak di bawah umur harus membacanya dengan didampingi wali) dan memahami Kebijakan ini sebelum menggunakan Layanan Teknologi Helith, terutama klausul yang ditandai dengan huruf tebal.Anda harus fokus pada klausa ini.Setelah Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui, Anda dapat mulai menggunakan layanan ini.Ketika Anda memilih untuk terus menandatangani Kebijakan ini atau mulai menggunakan Layanan Teknologi Helith, Anda dianggap telah menerima dan mengakui Kebijakan ini berdasarkan kebutuhan penyediaan produk dan layanan.

Setelah membaca Kebijakan ini, jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini atau hal-hal terkait Kebijakan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran umpan balik yang tercantum di bagian "Cara Menghubungi Kami" dalam Kebijakan ini, dan kami akan segera merespons Anda. mungkin.

Kebijakan ini akan membantu Anda memahami hal-hal berikut:

1. Bagaimana kami mengumpulkan informasi pribadi Anda

2. Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

3. Cara kami menggunakan Cookie dan teknologi serupa

4. Bagaimana kami melindungi dan menyimpan informasi pribadi Anda

5. Bagaimana kami mempercayakan, membagikan, mentransfer, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda secara publik

6. Bagaimana Anda dapat mengakses dan mengelola informasi pribadi Anda

7. Bagaimana kami menangani informasi pribadi anak di bawah umur

8. Bagaimana kebijakan ini diperbarui

9. Bagaimana cara menghubungi kami

一、Cara Kami Mengumpulkan Informasi Pribadi Anda

(1) Kami akan mengumpulkan jenis informasi pribadi Anda berikut ini melalui metode berikut:

Saat menggunakan Layanan Teknologi Helith, Anda mungkin perlu secara proaktif mengirimkan kepada kami atau memberi wewenang kepada kami untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk dua jenis berikut:

1. Informasi pribadi yang diperlukan untuk mencapai fungsi bisnis dasar dalam menyediakan layanan Teknologi Helith kepada Anda.Jika Anda menolak memberikan informasi pribadi terkait, Anda tidak akan dapat menggunakan layanan Helith Technology secara normal.

2. Informasi pribadi yang diperlukan untuk mencapai fungsi bisnis tambahan dalam menyediakan layanan Teknologi Helith kepada Anda.Jika Anda menolak memberikan informasi ini, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fungsi bisnis tambahan terkait atau mencapai fungsi yang kami inginkan.Namun, hal ini tidak akan memengaruhi penggunaan normal Anda atas fungsi bisnis dasar layanan Teknologi Helith.

Tolong dicatat:

1. Karena kami menawarkan berbagai produk dan layanan dengan beragam fungsi, dan pengguna yang berbeda memilih layanan tertentu yang berbeda, akan ada perbedaan dalam fungsi dasar/tambahan masing-masing, jenis informasi pribadi yang dikumpulkan dan digunakan, dll. Silakan merujuk ke fungsi layanan tertentu untuk detail yang akurat.

2. Jika informasi yang Anda kirimkan kepada kami atau dikumpulkan melalui layanan kami berisi informasi pribadi orang lain, Anda harus memastikan bahwa Anda telah memperoleh izin secara sah dari individu terkait.Khususnya, jika informasi pribadi yang disebutkan di atas melibatkan informasi pribadi anak-anak, Anda harus terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dari wali anak yang bersangkutan.

(2) Kami mengumpulkan jenis informasi pribadi Anda berikut ini untuk tujuan berikut:

1. Registrasi dan Login

Untuk mendaftar dan masuk ke layanan Teknologi Helith, Anda perlu memberikan informasi pendaftaran atau login dasar Anda, seperti nomor telepon, alamat email, hasil pencocokan kode verifikasi, dan membuat akun, nama pengguna, dan kata sandi Anda.Jika Anda hanya perlu menggunakan fungsi dasar seperti mencari atau browsing, Anda tidak perlu mendaftar, login, atau memberikan informasi di atas.

2. Layanan Rekrutmen

Untuk mengelola dan memproses lamaran pekerjaan Anda, memajukan proses perekrutan, dan menyediakan layanan terkait perekrutan, kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan atau hasilkan secara proaktif selama proses perekrutan.Ini mencakup informasi dasar (seperti nama asli, nomor ID, nomor telepon, alamat email), latar belakang pendidikan (seperti sekolah yang dihadiri, gelar, jurusan, tanggal pendaftaran, tanggal kelulusan, tanggal penyelesaian), pengalaman kerja (seperti perusahaan sebelumnya, posisi, tanggal mulai, tanggal akhir, hubungan pelaporan, tingkat gaji, dan informasi terkait pekerjaan lainnya), materi lamaran lainnya (seperti informasi pribadi yang secara sukarela diberikan dalam formulir lamaran kerja atau resume), dan informasi lain yang dikumpulkan atau dihasilkan selama proses perekrutan (seperti informasi yang diberikan oleh situs rekrutmen pihak ketiga atau headhunter).

Harap dicatat bahwa, untuk memverifikasi keaslian informasi yang disebutkan di atas, dengan persetujuan Anda dan dalam lingkup yang diizinkan oleh undang-undang dan peraturan, kami dapat melibatkan perusahaan pihak ketiga untuk melakukan pemeriksaan latar belakang.

Untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya pajak, jaminan tenaga kerja dan sosial, kesehatan, pengendalian penyakit, keamanan publik, pengawasan pasar, manajemen darurat, manajemen imigrasi, dan kewajiban lainnya sebagaimana diatur oleh undang-undang dan peraturan), kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi dasar Anda , detail kontak, dan materi lamaran lain yang diperlukan.

Untuk mematuhi kewajiban hukum keuangan perusahaan, persyaratan audit internal dan eksternal, melakukan analisis dan pengendalian biaya/anggaran, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi dasar Anda, rincian kontak, posisi yang Anda lamar, dan informasi lain yang dikumpulkan atau dihasilkan selama perekrutan proses.

Untuk memberi Anda pengalaman lamaran kerja yang nyaman dan mematuhi kewajiban hukum terkait dengan pekerjaan yang adil dan perlindungan individu penyandang disabilitas, dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi terkait kesehatan medis terkait kesehatan fisik atau mental Anda untuk memberikan dukungan tambahan .Informasi yang disebutkan di atas termasuk dalam informasi pribadi yang sensitif, jadi harap berikan dengan hati-hati.

3. Survei atau Layanan Tindak Lanjut

Untuk meningkatkan layanan kami, kami melakukan survei atau tindak lanjut dengan Anda.Kami dapat mengirimkan kuesioner kepada Anda melalui email, telepon, survei berbasis web, dll., untuk mengumpulkan pendapat atau saran Anda.Untuk tujuan ini, Anda mungkin perlu memberikan informasi pribadi Anda seperti nama, nomor telepon, nama perusahaan.

4. Layanan Kueri

Di beberapa layanan kueri, kami mungkin mengumpulkan hasil pencocokan nomor telepon dan kode verifikasi Anda untuk memberi Anda hasil kueri terkait, yang akan ditampilkan pada halaman fungsional yang relevan untuk Anda.

5. Layanan Pelanggan atau Fungsi Respon Pengguna Lainnya

Kami menyediakan layanan pelanggan untuk konsultasi produk dan layanan, dukungan penggunaan, pra-penjualan, dan layanan purna jual melalui berbagai cara seperti telepon, email, sistem online, dll. Untuk lebih memenuhi kebutuhan Anda, kami mungkin memerlukan nama, nomor telepon Anda , alamat, nama proyek, nama perusahaan/organisasi, hasil pencocokan kode verifikasi, dan jumlah proyek.Untuk kemudahan kontak, bantuan cepat dalam penyelesaian masalah, atau mencatat penyelesaian dan hasil masalah terkait, kami mungkin memerlukan informasi pribadi yang diperlukan untuk mencocokkan dan memverifikasi identitas pengguna Anda.Selain itu, kami dapat mengumpulkan dan menyimpan, sesuai dengan Kebijakan ini, catatan komunikasi/panggilan dan konten terkait di antara kami (termasuk informasi akun, informasi kontak Anda, umpan balik mengenai masalah, atau saran).

6. Penyalahgunaan Hak Pelaporan

Melalui saluran pelaporan kami, Anda dapat melaporkan petunjuk palsu yang Anda identifikasi kepada kami.Untuk memfasilitasi komunikasi dengan Anda, memverifikasi masalah dan konten yang Anda laporkan, kami mungkin memerlukan nama Anda, informasi kontak, dan rincian petunjuk yang Anda laporkan.

7. Layanan Keamanan dan Operasi

Untuk memastikan penggunaan normal Anda atas layanan Helith Technology, menjaga agar layanan kami berfungsi dengan baik, meningkatkan dan mengoptimalkan pengalaman layanan kami, dan menjaga keamanan akun Anda, kami dapat mengumpulkan informasi relevan yang dihasilkan selama Anda menggunakan layanan Helith Technology, termasuk:

(1) Saat Anda menggunakan layanan Teknologi Helith, berdasarkan izin khusus yang diberikan selama penggunaan Anda, kami menerima dan mencatat informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan Teknologi Helith, seperti model perangkat keras komputer dan versi sistem operasi Anda.Harap diperhatikan, ini adalah informasi dasar yang kami perlukan untuk menyediakan layanan dan memastikan pengoperasian produk secara normal.

(2) Untuk lebih memahami pengoperasian layanan Teknologi Helith, memastikan pengoperasiannya aman, kami mencatat informasi log jaringan, frekuensi penggunaan layanan, data kerusakan, data layanan kesalahan atau tidak normal, dan status pengoperasian sistem perangkat yang mengalami anomali.

8. Tampilan Informasi dan Pemberitahuan Push untuk Pemberian Layanan atau Aktivitas kepada Anda

Berdasarkan informasi yang Anda berikan kepada kami, informasi yang kami kumpulkan, dan informasi yang dikumpulkan secara tidak langsung (seperti catatan penelusuran dan pencarian, informasi perangkat, informasi lokasi), kami dapat menggunakan kombinasi hal-hal tersebut di atas untuk melakukan pemodelan algoritme rekomendasi, periklanan terprogram, pemodelan algoritma rekomendasi, analisis perilaku pengguna, dan pembuatan profil pengguna.Hal ini dilakukan untuk mengekstrak preferensi penjelajahan Anda, kebiasaan pencarian, pola perilaku, dan fitur terkait lokasi, untuk memberi Anda tampilan halaman yang lebih sesuai dan rekomendasi konten yang dipersonalisasi.Kami juga dapat mengirimkan informasi pemasaran, informasi acara, dan survei pengguna kepada Anda melalui email, SMS, atau cara lain berdasarkan tag karakteristik, untuk membantu kami dalam meningkatkan layanan, serta menyediakan atau mempromosikan layanan kami.

Jika Anda ingin mengelola layanan pribadi kami, Anda dapat mengikuti panduan yang diberikan oleh masing-masing layanan yang Anda gunakan untuk pengoperasiannya.

9. Partisipasi dalam Kegiatan

Secara berkala, kami dapat menyelenggarakan kegiatan jangka pendek atau jangka panjang di situs web ini (rincian spesifik akan diberikan pada halaman kegiatan sebenarnya).Ketika Anda secara sukarela memilih untuk berpartisipasi dalam aktivitas ini, Anda mungkin perlu memberikan informasi pribadi Anda kepada kami.Informasi pribadi spesifik yang diperlukan akan ditampilkan pada halaman aktivitas sebenarnya.Perlindungan, penyimpanan, pemrosesan yang dipercayakan, pembagian, transfer, dan pengungkapan informasi pribadi ini akan ditangani sesuai dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

10. Pengecualian untuk Memperoleh Persetujuan Resmi

Menurut undang-undang dan peraturan terkait, pengumpulan informasi Anda dalam situasi berikut tidak memerlukan persetujuan resmi Anda:

(1) Terkait langsung dengan keamanan negara dan keamanan pertahanan negara.

(2) Berhubungan langsung dengan keselamatan masyarakat, kesehatan masyarakat, dan kepentingan umum yang penting.

(3) Berkaitan langsung dengan penyidikan pidana, penuntutan, persidangan, dan pelaksanaan putusan.

(4) Diperlukan untuk melindungi kepentingan hukum penting Anda atau orang lain seperti kehidupan, properti, dll., namun sulit untuk mendapatkan persetujuan Anda.

(5) Informasi pribadi yang dikumpulkan secara sukarela diungkapkan oleh Anda kepada publik.

(6) Diperlukan untuk menandatangani dan memenuhi kontrak atas permintaan Anda.

(7) Mengumpulkan informasi pribadi dari informasi yang diungkapkan secara hukum kepada publik, seperti laporan berita hukum, pengungkapan informasi pemerintah, dll.

(8) Diperlukan untuk melakukan pemberitaan yang sah.

(9) Keadaan lain yang ditetapkan dengan peraturan perundang-undangan.

11. Pemberitahuan Mengenai Informasi Pribadi Sensitif

Informasi pribadi sensitif mengacu pada informasi pribadi yang, setelah diungkapkan atau digunakan secara ilegal, dapat menyebabkan pelanggaran martabat seseorang, atau menimbulkan risiko terhadap keselamatan pribadi, properti, dll. Di antara informasi yang Anda berikan atau kumpulkan oleh kami, mungkin terdapat informasi pribadi Anda informasi pribadi yang sensitif, seperti nomor ID, nomor rekening bank, catatan dan konten komunikasi, informasi properti, informasi transaksi.Harap berhati-hati dan memperhatikan informasi pribadi yang sensitif.Anda setuju bahwa kami dapat menangani informasi pribadi sensitif Anda sesuai dengan tujuan dan metode yang diuraikan dalam kebijakan ini.

二、Cara Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda

(1) Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan aturan berikut:

1. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini untuk mencapai fungsi produk dan/atau layanan terkait.

2. Kami dapat mengintegrasikan informasi pribadi Anda dan/atau "informasi lain" yang diperoleh secara sah, terkait dengan perilaku penggunaan layanan atau produk Anda, untuk mencegah, mendeteksi, menyelidiki penipuan, pelanggaran, gangguan keamanan, atau tindakan ilegal yang melanggar perjanjian antara kami atau perusahaan afiliasi kami.

3. Kami dapat memproses informasi pribadi Anda atau menggabungkannya dengan informasi lain untuk tujuan memelihara, meningkatkan, dan mengoptimalkan produk dan/atau layanan kami serta meningkatkan pengalaman pengguna.

4. Saat Anda mengakses layanan pihak ketiga melalui layanan Helith Technology, kami akan membagikan informasi pribadi Anda dalam lingkup otorisasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga.

5. Tujuan lain yang diizinkan atas persetujuan Anda.

(2) Harap dicatat bahwa semua informasi pribadi yang Anda berikan atau izinkan untuk dikumpulkan saat menggunakan layanan Teknologi Helith akan terus diizinkan untuk kami gunakan kecuali Anda menghapus, menolak pengumpulan melalui pengaturan akun, atau pengaturan sistem.Ketika Anda menonaktifkan akun Anda, kami akan berhenti menggunakan, menghapus, atau menganonimkan informasi pribadi Anda, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang dan peraturan.

(3) Saat menampilkan informasi pribadi Anda atau informasi yang Anda berikan, kami akan menggunakan metode seperti substitusi konten atau anonimisasi untuk mengurangi kepekaan informasi Anda guna melindungi keamanannya.

(4) Mohon dipahami bahwa fitur dan layanan yang kami sediakan terus diperbarui dan dikembangkan.Jika fitur atau layanan baru memerlukan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda secara terpisah melalui petunjuk halaman, proses interaktif, pemberitahuan situs web, dll., mengenai jenis, cakupan, tujuan, dan aturan penggunaan pengumpulan informasi, dan memperoleh persetujuan eksplisit Anda.

(5) Kami secara khusus mengingatkan Anda bahwa jika informasi tersebut tidak dapat mengidentifikasi identitas pribadi Anda baik secara individu atau gabungan dengan informasi lain, maka informasi tersebut bukan milik informasi pribadi Anda dalam arti hukum.Namun, ketika informasi Anda, baik secara mandiri atau bersama dengan informasi lain, dapat mengidentifikasi identitas pribadi Anda, atau ketika kami menggabungkan data yang tidak dapat dikaitkan dengan informasi pribadi tertentu dengan informasi pribadi Anda lainnya, selama penggunaan gabungan, informasi tersebut akan diperlakukan dan dilindungi sebagai informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini.

三、Cara Kami Menggunakan Cookie dan Teknologi Serupa

(1) Kue

1. Cookies adalah mekanisme yang mendukung penyimpanan dan pengambilan informasi oleh server (atau skrip) di situs web atau sisi klien.Saat Anda menggunakan layanan Teknologi Helith, kami mengirimkan satu atau lebih file data kecil yang disebut Cookie ke komputer atau perangkat seluler Anda.Cookie spesifik yang diberikan kepada Anda bersifat unik dan hanya dapat dibaca oleh server web di domain yang menerbitkan Cookie tersebut kepada Anda.Cookie biasanya berisi pengidentifikasi, nama situs, nomor, dan karakter.Kami menggunakan teknologi Cookie untuk menyederhanakan langkah login berulang Anda, membantu menentukan status login Anda, dan meningkatkan keamanan akun atau data.

2. Kami berkomitmen untuk menggunakan informasi Cookie semata-mata untuk tujuan meningkatkan kualitas layanan/produk dan mengoptimalkan pengalaman pengguna.Kami tidak akan menggunakan Cookie untuk tujuan apa pun selain yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.Anda dapat mengelola atau menghapus Cookie sesuai dengan preferensi Anda.Untuk lebih jelasnya, silakan merujuk ke AboutCookies.org.Anda dapat menghapus semua Cookie yang tersimpan di komputer Anda.Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, namun Anda biasanya dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak Cookie sesuai kebutuhan Anda.Selain itu, Anda dapat menghapus semua Cookie yang disimpan dalam perangkat lunak.Namun, hal ini mungkin mengharuskan Anda mengubah pengaturan pengguna secara manual setiap kali Anda mengunjungi layanan Teknologi Helith, dan informasi relevan yang direkam sebelumnya mungkin akan dihapus.Hal ini mungkin juga memengaruhi keamanan layanan yang Anda gunakan.

(2) Beacon Situs Web dan Tag Piksel

Selain Cookies, kami juga mungkin menggunakan teknologi serupa lainnya seperti suar situs web dan tag piksel di situs web.Misalnya, email yang kami kirimkan kepada Anda mungkin berisi URL yang tertaut ke konten situs web kami.Jika Anda mengeklik tautan ini, kami melacak klik tersebut untuk membantu memahami preferensi Anda terhadap produk atau layanan dan meningkatkan layanan pelanggan.Beacon situs web biasanya berupa gambar transparan yang disematkan di situs web atau email.Dengan menggunakan pixel tag pada email, kita dapat mengetahui apakah email tersebut sudah dibuka.Jika Anda tidak ingin dilacak dengan cara ini, Anda dapat berhenti berlangganan dari milis kami kapan saja.

四、Cara Kami Melindungi dan Menyimpan Informasi Pribadi Anda

(1) Penyimpanan dan Perlindungan Informasi Pribadi Anda

1. Sesuai dengan persyaratan hukum, kami menyimpan informasi pengguna yang dikumpulkan di Tiongkok.Jika kami terlibat dalam transfer informasi pribadi Anda ke luar Tiongkok, kami akan memberi tahu Anda secara eksplisit dan mendapatkan persetujuan Anda.

2. Selama Anda menggunakan layanan Teknologi Helith, kami terus menyimpan informasi pribadi Anda.Jika Anda menonaktifkan akun Anda atau secara sukarela menghapus informasi pribadi, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan.

3. Untuk mencegah akses tidak sah, penyalinan, modifikasi, transmisi, kehilangan, penghancuran, pemrosesan, atau penggunaan informasi pribadi Anda, kami telah dan akan terus mengambil tindakan untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

- Layanan jaringan kami menggunakan teknologi enkripsi seperti protokol keamanan lapisan transport untuk menyediakan layanan transmisi yang aman seperti HTTPS, memastikan keamanan data pengguna selama transmisi.

- Teknologi enkripsi diterapkan untuk mengenkripsi dan mengisolasi informasi pengguna bila dianggap perlu.

- Berbagai teknik desensitisasi data seperti penggantian konten dan desensitisasi terenkripsi digunakan saat menggunakan informasi pribadi, sehingga meningkatkan keamanannya.

- Sistem akses dan kontrol data yang ketat, bersama dengan otentikasi multi-faktor, dibuat untuk melindungi informasi pengguna.Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses informasi pengguna dan wajib menjaga kerahasiaan.

- Saat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga, layanan jaringan kami menggunakan teknologi enkripsi seperti protokol keamanan lapisan transport.HTTPS digunakan untuk menyediakan layanan transmisi yang aman untuk menjamin keamanan data pengguna selama transmisi.

4. Harap pastikan keamanan akun dan kata sandi Anda.Akun dan kata sandi Anda digunakan untuk mengidentifikasi identitas Anda saat menggunakan layanan kami.Jika Anda mengungkapkan informasi ini, Anda mungkin menderita kerugian dan kerugian.Jika Anda mencurigai atau menemukan bahwa akun, kata sandi, atau elemen identitas lainnya telah disusupi, harap segera menghubungi kami sehingga kami dapat mengambil tindakan yang tepat untuk mencegah atau mengurangi kerugian terkait.

(2) Resiko yang Dihadapi

1. Meskipun telah menerapkan langkah-langkah yang wajar dan efektif yang disebutkan di atas, dan mematuhi standar yang diwajibkan oleh undang-undang terkait, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi pribadi Anda ketika dikomunikasikan melalui saluran yang tidak aman.Oleh karena itu, Anda harus mengambil tindakan aktif untuk memastikan keamanan informasi pribadi Anda, seperti menetapkan kata sandi yang rumit, mengubah kata sandi akun secara rutin, dan tidak mengungkapkan informasi pribadi seperti kata sandi akun Anda kepada orang lain.

2. Berbagai risiko kebocoran informasi masih ada di lingkungan jaringan.Jika terjadi insiden yang tidak terduga atau force majeure yang menyebabkan kebocoran informasi, kami akan melakukan upaya untuk mengendalikan situasi, segera memberi tahu Anda penyebab insiden tersebut, tindakan keamanan yang kami ambil, dan tindakan keamanan yang dapat Anda ambil secara proaktif.Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh insiden yang tidak terduga atau force majeure, dan Anda memahami dan menyetujui hal ini.

3. Jika terjadi insiden keamanan informasi, kami akan segera memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum: situasi dasar insiden keamanan dan potensi dampaknya, tindakan yang diambil atau akan diambil, saran untuk pencegahan diri dan pengurangan risiko , dan tindakan perbaikan untuk Anda.Kami akan memberi tahu Anda tentang kejadian tersebut melalui email, surat, panggilan telepon, pemberitahuan push, dll., dan jika sulit untuk memberi tahu setiap subjek data satu per satu, kami akan mengumumkan kejadian tersebut dengan cara yang wajar dan efektif.Selain itu, kami akan melaporkan kepada pihak yang berwenang sesuai dengan persyaratan hukum.

五、Cara Kami Mempercayakan, Membagikan, Mentransfer, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada Publik

(1) Amanah dan Pembagian

1. Untuk meningkatkan efisiensi pemrosesan informasi, mengurangi biaya pemrosesan, atau meningkatkan keakuratan pemrosesan, kami dapat mendelegasikan perusahaan afiliasi yang kompeten atau lembaga profesional lainnya untuk memproses informasi atas nama kami.Kami mewajibkan perusahaan yang dipercayakan untuk mematuhi kewajiban kerahasiaan yang ketat melalui perjanjian tertulis, audit di tempat, dll., dan melarang mereka menggunakan informasi ini untuk tujuan yang tidak sah.Setelah pemutusan hubungan yang dipercayakan, kami meminta penghapusan segera informasi pribadi Anda.

2. Agar Anda dapat menggunakan layanan kami, layanan kami mungkin mengintegrasikan SDK atau aplikasi serupa dari mitra resmi.Kami secara ketat memantau keamanan antarmuka pemrograman aplikasi (API) dan kit pengembangan perangkat lunak (SDK) yang digunakan oleh mitra resmi untuk mengakses informasi yang relevan.Kami memiliki perjanjian dengan mitra ini untuk menerapkan langkah-langkah perlindungan data yang ketat dan menangani informasi pribadi sesuai dengan tujuan yang kami percayakan, deskripsi layanan, dan kebijakan privasi ini.

3. Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kasus berikut:

- Dengan otorisasi atau persetujuan eksplisit Anda, dalam lingkup otorisasi Anda.

- Bila diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan, litigasi, penyelesaian sengketa, atau berdasarkan permintaan dari otoritas administratif atau peradilan.

- Dalam kasus pengaduan pelanggaran kekayaan intelektual, memberikan informasi yang diperlukan kepada pelapor untuk menangani pengaduan tersebut.

- Berbagi dengan mitra resmi: Kami dapat menugaskan mitra resmi untuk menyediakan layanan untuk Anda atau bertindak atas nama kami, termasuk menyediakan layanan teknis infrastruktur dan layanan pemrosesan data untuk layanan kami.Misalnya, berbagi informasi yang diperlukan dengan penyedia layanan verifikasi identitas atau penyedia tanda tangan elektronik.Kami hanya membagikan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang sah, perlu, spesifik, dan eksplisit yang tercantum dalam kebijakan ini.Mitra resmi hanya mengakses informasi yang diperlukan untuk memenuhi tugas mereka dan tidak dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan lain apa pun.Perusahaan, organisasi, dan individu yang dipercaya untuk menangani informasi pribadi akan menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan kami dan diwajibkan untuk menangani informasi pribadi sesuai dengan persyaratan kami, kebijakan privasi ini, dan langkah-langkah kerahasiaan dan keamanan terkait lainnya.

4. Selain itu, produk/layanan kami dapat mengakses layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.Saat menggunakan layanan pihak ketiga ini, pihak ketiga dapat mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan.Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk membaca dengan cermat syarat dan kebijakan yang diberikan oleh pihak ketiga sebelum menggunakan layanan ini.

5. Penting untuk diperhatikan bahwa penyedia layanan pihak ketiga dapat menawarkan produk atau layanan kepada Anda melalui terminal.Anda mempunyai pilihan untuk menggunakan atau mengakhiri/membatalkan penggunaan layanan pihak ketiga.Selama penggunaan, penyedia layanan pihak ketiga dapat mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan data atau informasi Anda yang relevan.Sebelum memutuskan apakah akan menggunakan layanan tersebut, harap pahami sepenuhnya informasi pribadi dan kebijakan perlindungan privasi penyedia layanan pihak ketiga atau hubungi pengguna perusahaan/organisasi Anda untuk informasi lebih lanjut.

(2) Pemindahan

Kami tidak akan mentransfer informasi pribadi Anda ke perusahaan, organisasi, atau individu mana pun kecuali dalam keadaan berikut:

1. Dengan persetujuan tegas Anda.

2. Jika terjadi merger, akuisisi, atau likuidasi kebangkrutan yang melibatkan transfer informasi pribadi, kami akan meminta entitas baru yang menyimpan informasi pribadi Anda untuk terus terikat pada kebijakan privasi ini.Jika tidak, kami akan meminta perusahaan atau organisasi tersebut untuk meminta izin Anda lagi.

(3) Keterbukaan Publik

1. Kami hanya akan mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam kondisi berikut:

- Dengan persetujuan tegas Anda atau berdasarkan pilihan aktif Anda, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda.

- Pengungkapan hukum: Dalam kasus di mana prosedur hukum, litigasi, atau persyaratan wajib dari otoritas pemerintah memaksa kami untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda.

- Untuk penegakan perjanjian layanan yang relevan atau kebijakan privasi ini, untuk menjaga kepentingan sosial publik, menangani keluhan/sengketa, melindungi keselamatan pribadi dan properti atau hak dan kepentingan sah pelanggan, kami, perusahaan afiliasi kami, pengguna lain, atau karyawan bila diperlukan secara wajar.

2. Jika kami mengungkapkan informasi pribadi Anda karena alasan di atas, kami akan segera memberi tahu Anda sambil mematuhi undang-undang, peraturan, dan kebijakan yang relevan.

(4) Pengecualian untuk Mendapatkan Izin Sebelumnya untuk Berbagi, Mentransfer, dan Mengungkapkan Informasi Pribadi kepada Publik

Menurut undang-undang, peraturan, dan standar nasional yang relevan, ada kondisi di mana kami dapat membagikan, mentransfer, atau mengungkapkan secara publik

informasi pribadi tanpa memperoleh izin sebelumnya dari subjek data:

1. Terkait dengan pemenuhan kewajiban hukum kami.

2. Berkaitan langsung dengan keamanan atau pertahanan negara.

3. Terkait langsung dengan keselamatan masyarakat, kesehatan masyarakat, atau kepentingan umum yang besar.

4. Berkaitan langsung dengan penyidikan pidana, penuntutan, persidangan, dan pelaksanaan putusan.

5. Untuk perlindungan kepentingan vital subjek data atau individu lain apabila sulit mendapatkan persetujuan individu tersebut.

6. Informasi pribadi yang diungkapkan secara sukarela kepada publik oleh subjek data.

7. Mengumpulkan informasi pribadi dari sumber informasi yang diungkapkan secara hukum kepada publik seperti laporan berita yang sah atau pengungkapan informasi pemerintah.

Selain itu, menurut peraturan yang disebutkan di atas, memberikan informasi pribadi yang tidak teridentifikasi kepada pihak eksternal di mana penerima data tidak dapat merekonstruksi atau mengidentifikasi ulang subjek data tidak memerlukan pemberitahuan terpisah atau perolehan persetujuan Anda.

六、Bagaimana Anda mengakses dan mengelola informasi pribadi Anda

Sesuai dengan undang-undang, peraturan, dan standar yang relevan di Tiongkok, serta praktik umum di negara dan wilayah lain, kami menjamin bahwa Anda dapat menggunakan hak-hak berikut atas informasi pribadi yang Anda berikan:

(1) Mengakses atau memperbaiki informasi pribadi yang Anda berikan

1. Anda berhak mengakses dan memperbarui beberapa informasi pribadi Anda.Secara umum, Anda dapat melihat atau memperbarui informasi pendaftaran Anda di "Pusat Pribadi" atau halaman serupa, dan melihat atau memperbarui informasi perangkat Anda di halaman Pusat Sumber Daya.Anda setuju bahwa sebelum Anda melakukannya, kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda untuk memastikan keamanan informasi Anda.

2. Selain informasi pribadi yang tercantum di atas, kami tidak dapat memberi Anda akses dan koreksi terhadap beberapa informasi pribadi Anda, yang sebagian besar merupakan informasi perangkat Anda yang dikumpulkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan memastikan keamanan transaksi, dan informasi pribadi. informasi yang diperlukan untuk memastikan pengoperasian normal fungsi bisnis yang Anda pilih.Informasi di atas akan digunakan dalam lingkup otorisasi Anda, Anda tidak dapat mengakses dan memperbaikinya, tetapi Anda dapat menghubungi kami untuk menghapus atau menganonimkan.

(2) Hapus informasi pribadi Anda

1. Beberapa informasi pribadi Anda dapat langsung Anda hapus, tergantung pada tampilan sebenarnya dari halaman layanan.

2, dalam keadaan berikut, Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami untuk menghapus informasi pribadi:

- Jika kami memproses informasi pribadi yang melanggar hukum dan peraturan;

- Jika kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda;

- Jika pemrosesan informasi pribadi kami melanggar perjanjian kami dengan Anda;

- Jika akun Anda dibatalkan atau ditarik;

- Jika kami menghentikan layanan dan operasi kami.

3. Jika kami memutuskan untuk memenuhi permintaan penghapusan Anda, kami juga akan memberi tahu entitas tempat kami memperoleh informasi pribadi Anda, dengan meminta

mereka untuk segera menghapusnya kecuali ditentukan lain oleh undang-undang dan peraturan atau entitas ini telah memperoleh otorisasi independen dari Anda.

4. Setelah Anda atau kami membantu Anda menghapus informasi yang relevan, karena undang-undang dan teknologi keamanan yang berlaku, kami mungkin tidak segera menghapus informasi pribadi terkait dari sistem cadangan.Namun, kami akan menghapus informasi ini ketika cadangan diperbarui atau dalam waktu yang wajar.

(3) Mengubah Cakupan Persetujuan Anda yang Sah atau Menarik Otorisasi Anda

1. Anda dapat mengubah cakupan otorisasi kami untuk terus mengumpulkan informasi pribadi dengan menghapus informasi pribadi, menonaktifkan fitur perangkat atau layanan, atau menyesuaikan pengaturan privasi di situs web Layanan Teknologi Helith.Anda juga dapat membatalkan semua izin kami untuk terus mengumpulkan informasi pribadi Anda dengan membatalkan akun Anda.

2. Harap dipahami bahwa setiap fungsi bisnis memerlukan beberapa informasi pribadi Anda untuk beroperasi.Ketika Anda membatalkan persetujuan atau otorisasi, kami tidak dapat terus menyediakan layanan terkait atau memproses informasi pribadi terkait.Namun keputusan untuk mencabut persetujuan atau otorisasi tidak akan mempengaruhi pemrosesan yang dilakukan berdasarkan otorisasi Anda sebelumnya.

3. Saat menggunakan layanan Teknologi Helith, Anda mungkin menerima notifikasi pesan sistem, dll. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan izin untuk menerima notifikasi push kapan saja.

(4) Pembatalan Akun

Helith Technology menyediakan saluran bagi Anda untuk membatalkan akun Anda.Jalur dan prosedur pembatalan tertentu tunduk pada pengumuman di halaman terkait dari layanan tunggal atau persyaratan terpisah lainnya dari Helith Technology.Setelah akun Anda dibatalkan, akun tersebut tidak dapat dipulihkan, jadi lanjutkan dengan hati-hati.Setelah Anda secara sukarela membatalkan akun Anda, kami akan berhenti menyediakan produk atau layanan kepada Anda dan, sesuai dengan hukum yang berlaku, menghapus informasi pribadi yang Anda berikan atau menganonimkannya, kecuali ditentukan lain oleh hukum dan peraturan, dll.

(5) Memperoleh Salinan Informasi Pribadi

Jika Anda memerlukan salinan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran umpan balik yang tercantum di bagian "Cara Menghubungi Kami" dalam kebijakan ini.Setelah memverifikasi identitas Anda, kami akan memberi Anda salinan informasi pribadi Anda di layanan kami (termasuk informasi dasar dan informasi identitas), kecuali ditentukan lain oleh undang-undang dan peraturan atau ditentukan dalam kebijakan ini.

(6) Menanggapi Permintaan Anda

1. Jika Anda tidak dapat mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda melalui metode di atas, atau jika Anda perlu mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi lain yang dihasilkan saat menggunakan produk dan/atau layanan kami, atau jika Anda yakin bahwa kami telah melanggar hukum, peraturan, atau perjanjian apa pun dengan Anda terkait pengumpulan atau penggunaan informasi, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran umpan balik yang tercantum di bagian "Cara Menghubungi Kami" dalam kebijakan ini.Demi alasan keamanan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan permintaan tertulis atau membuktikan identitas Anda dengan cara lain.

2. Untuk permintaan wajar Anda, kami biasanya tidak mengenakan biaya.Namun, untuk permintaan berulang di luar batas wajar, kami mungkin mengenakan biaya tertentu tergantung situasi.Permintaan yang berulang-ulang dan tidak perlu, memerlukan cara teknis yang berlebihan (misalnya, memerlukan pengembangan sistem baru atau mengubah praktik yang ada saat ini secara mendasar), menimbulkan risiko terhadap hak hukum orang lain, atau sangat tidak praktis (misalnya, melibatkan informasi yang disimpan di pita cadangan ) mungkin ditolak.

3. Berdasarkan persyaratan hukum, kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda dalam keadaan berikut:

- Terkait dengan keamanan nasional atau keamanan pertahanan negara.

- Terkait dengan keamanan publik, kesehatan masyarakat, atau kepentingan publik yang signifikan.

- Terkait dengan penyidikan pidana, penuntutan, persidangan, dan pelaksanaan putusan.

- Bukti substansial menunjukkan bahwa Anda memiliki kebencian subjektif atau menyalahgunakan hak Anda.

- Menanggapi permintaan Anda akan menyebabkan kerugian serius terhadap hak dan kepentingan sah Anda atau orang lain.

- Melibatkan rahasia dagang.

七、Cara kami Menangani Informasi Pribadi Anak di Bawah Umur

1. Layanan kami terutama ditujukan untuk orang dewasa.Anak di bawah umur tidak boleh membuat akun subjek informasi pribadinya sendiri tanpa persetujuan orang tua atau wali.Jika Anda masih di bawah umur, kami mengharuskan Anda meminta orang tua atau wali Anda membaca kebijakan ini dan menggunakan layanan kami atau memberikan informasi kepada kami dengan persetujuan mereka.

2. Dalam kasus di mana informasi pribadi anak di bawah umur dikumpulkan dengan persetujuan orang tua atau wali, kami hanya akan menggunakan atau mengungkapkan informasi ini jika diizinkan oleh hukum, secara eksplisit disetujui oleh orang tua atau wali, atau bila diperlukan untuk melindungi kepentingan anak di bawah umur.

3. Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi anak di bawah umur tanpa memperoleh izin resmi dari orang tua atau wali sebelumnya, kami akan berusaha untuk menghapus informasi terkait tersebut sesegera mungkin.

八、Bagaimana Kebijakan Ini Diperbarui

1. Kami akan memperbarui kebijakan ini secara tepat waktu dalam kondisi penting berikut ini:

- Perubahan signifikan dalam situasi kami, seperti perubahan kepemilikan karena merger, akuisisi, atau restrukturisasi.

- Perubahan cakupan, tujuan, atau aturan pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan informasi pribadi.

- Perubahan objek, ruang lingkup, atau tujuan pemberian informasi pribadi kepada pihak eksternal.

- Perubahan cara Anda mengakses dan mengelola informasi pribadi.

- Perubahan kemampuan keamanan data atau risiko keamanan informasi.

- Perubahan saluran dan mekanisme untuk pertanyaan pengguna, keluhan, organisasi penyelesaian sengketa eksternal, dan informasi kontak.

- Perubahan signifikan lainnya yang mungkin memengaruhi hak Anda atas informasi pribadi.

2. Jika kebijakan ini diperbarui, kami akan memberi tahu Anda melalui notifikasi push, pesan pop-up, mengirim email/pesan teks, atau dengan memasang pengumuman di situs resmi kami.Untuk memastikan Anda segera menerima pemberitahuan, kami menyarankan Anda memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi kontak Anda.Dengan terus menggunakan layanan Teknologi Helith setelah tanggal berlakunya kebijakan yang diperbarui, ini menunjukkan bahwa Anda telah sepenuhnya membaca, memahami, dan menerima kebijakan yang diperbarui dan bersedia untuk terikat padanya.

九、 Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau saran mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi berikut:

Teknologi Helith (Guangzhou) Co., Ltd.

Surel: helith@greatpower.net

Biasanya, kami akan merespons dalam waktu lima belas hari kerja setelah menerima informasi relevan dan memverifikasi identitas Anda.

【Lampiran】

Konsep dan istilah yang dimaksud dalam kebijakan ini diartikan sebagai berikut:

1.Informasi pribadi:Informasi pribadi mengacu pada berbagai informasi yang direkam melalui sarana elektronik atau lainnya yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, tidak termasuk informasi yang diproses secara anonim.

2.Informasi Pribadi Sensitif:Informasi pribadi yang sensitif mengacu pada informasi pribadi yang, jika bocor atau digunakan secara ilegal, dapat dengan mudah menyebabkan pelanggaran terhadap martabat, keselamatan pribadi, atau keamanan properti seseorang.Ini mencakup data biometrik, keyakinan agama, identitas spesifik, data medis dan kesehatan, rekening keuangan, pelacakan lokasi, dan informasi pribadi individu yang berusia di bawah 14 tahun.

3.Anak-anak:Mengacu pada individu di bawah usia 14 tahun.

4.De-identifikasi:De-identifikasi adalah proses teknis yang diterapkan pada informasi pribadi agar tidak dapat diidentifikasi oleh individu tanpa menggunakan informasi tambahan.

5.Anonimisasi:Anonimisasi adalah proses memberikan informasi pribadi yang tidak dapat diidentifikasi oleh orang tertentu dan tidak dapat diubah setelah diproses.

6.Penghapusan:Penghapusan mengacu pada tindakan menghapus informasi pribadi dari sistem yang terlibat dalam fungsi bisnis sehari-hari agar tidak dapat diakses dan tidak dapat diambil kembali.

7.SDK:Juga dikenal sebagai Kit Pengembangan Perangkat Lunak, ini adalah kumpulan paket perangkat lunak tertentu, kerangka perangkat lunak, platform perangkat keras, sistem operasi, dll., yang digunakan sebagai alat pengembangan untuk membuat perangkat lunak aplikasi.